Le Creuset Automobile — Centre VHU à ITEUIL

Très professionnel et honnête. La durite de turbo que j'avais commandé avait un diamètre trop grand côté EGR. Le renvoi de la durite et le remboursement, aucun problème. Bravo et merci.

Je déconseille très fortement ! Pièce commandée le 9 août. Six jours plus tard, toujours rien. Je décide de les contacter par mail pour savoir où en est ma commande… Pas de réponse…Le lendemain remboursement Paypal sans aucune explication. C’est juste inadmissible et pas sérieux !!!

Aucun sérieux. J'ai commandé une pièce le 11 novembre, livraison prévu en 48h. Jai envoyé mail le 17 novembre n'ayant toujours pas reçu ma pièce. Le lundi 18 novembre toujours rien. J'appelle le 18 au matin on me dit qu'on va me rappeler. 17h toujours rien, je rappelle, on me dit qu'on va me rappeler et finalement à 17h05 je vois par mail qu'on me rembourse par PayPal. Jamais vu ça, on croirait avoir à faire à un site chinois. A fuir absolument et heureusement que j'ai payé par PayPal.

Premier contact par téléphone pour connaître la disponibilité d’une pièce La personne a pris mes coordonnées il m’a dit qu’il me rappeler En fin d’après-midi toujours pas eu d’appel Je me permets de les appeler pour en savoir plus et là une dame au téléphone aimable comme une porte de prison me dit que c’est pas disponible et me raccroche au nez bien cordialement Lamentable !!!!

Passer une commande et 5 jours plus tard rien je rappel on me dit euh euh en fait votre optique est en mauvaise état ,on vous rembourse même pas un appel ni un mail pour un professionnel ça promet je ne vous recommande pas....